Chez Qualivolet, chaque commande est traitée avec le plus grand soin et une attention minutieuse. Cependant, il est toujours possible qu'une erreur d'usinage se produise, bien que cela reste rare. Si cela venait à se produire, notre équipe réactive sera là pour vous offrir un service de qualité et résoudre rapidement tout problème éventuel.

Pour votre tranquillité d'esprit, tous nos volets roulants et stores de terrasse bénéficient d'une garantie minimale de 2 ans contre tout défaut ou vice caché. En cas de réclamation, il vous suffit de nous contacter par e-mail à notre service après-vente, contact@qualivolet.com, en décrivant précisément votre demande et en indiquant votre numéro de commande ou de facture, ainsi que vos nom et prénom.

Afin de faciliter le traitement de votre dossier, veuillez joindre à votre courriel des photos nettes des éventuels problèmes rencontrés. Notre équipe mettra tout en œuvre pour traiter votre demande rapidement et efficacement. De plus, vous avez également la possibilité de joindre notre service commercial du lundi au vendredi pendant les heures d'ouverture pour toute assistance supplémentaire.

Chez Qualivolet, nous sommes engagés à offrir un service client de premier ordre et à résoudre rapidement tout problème éventuel, afin que vous puissiez profiter pleinement de nos produits de haute qualité et de votre espace extérieur en toute sérénité.

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