Que faire si... ?
FAQ : QUE FAIRE SI... ?
Découvrez les réglages à effectuer pour solutionner le problème facilement.
Suivez la méthode pour remettre votre store banne de niveau grâce aux réglages des bras.
Vérifiez le bon fonctionnement de votre moteur.
Obtenez le reliquat de votre commande facilement.
Adoptez la meilleure attitude pour une livraison sereine.
Apprenez comment détecter si votre toile de store présente des défauts ou des aspérités auto-estompantes.
Si vous souhaitez effectuer une réclamation, vous pouvez contacter le service après-vente directement par e-mail à l'adresse sav@qualivolet.com.
Un technicien vous répondra dans les 48 heures ouvrées qui suivent l'envoi de votre demande écrite.
Il est primordial que vous ajoutiez à votre e-mail des photos et/ou vidéos nettes, claires et non pixellisées pour représenter le problème que vous rencontrez. Cela permet à notre équipe SAV de mieux cibler le souci que vous rencontrez et de ce fait, de traiter votre dossier de la façon la plus efficace possible.
Nous vous remercions, par avance, pour votre compréhension.